Вопросы и ответы

--Вопрос-ответ

В данном разделе приведены ответы на часто задаваемые вопросы.

Вопросы о доставке
Общие вопросы

В какое время осуществляется доставка товара?

Доставка товара осуществляется в будние дни с 9.00 до 21.00. Время доставки зависит от адресов доставок на определенный день, график составляется за день до доставки. Если у Вас есть какие то пожелания по времени доставки, то мы, при возможности, постараемся их учесть.

Примеры:

Если Вы живете в центре, то доставка вероятнее всего будет в середине дня.
Если на севере города, то вероятнее всего доставка после 16.00.
Если на Юге города, то чаще всего после 12.00.

Но это не правило, а статистика, о конкретной доставке можно согласовать с менеджером магазина.

Возможен ли самовывоз заказанного товара?

Вы можете самостоятельно забрать заказанные товары в офисе продаж, если данные товары включены в список товаров, которые могут быть перемещены на самовывоз. О таких товарах Вы можете узнать у менеджера магазина.

Как осуществляется доставка в регионы?

Товары нашего магазина доставляют покупателям транспортные компании. Вы можете заказать доставку через любую транспортную компанию, терминал которой есть в Санкт Петербурге и в Вашем городе. Доставка до транспортной компании осуществляется по тарифу доставки по Санкт-Петербургу.

Как оплатить если я нахожусь в другом городе?

При оформлении заказа в интернет магазине Вы можете выбрать оплату на сайте. После оплаты мы отправим товар по указанному адресу.

Какая гарантия на душевые кабины?

Мы даем гарантию от одного года, но не меньше чем заявлена заводом-производителем! Гарантия на конкретную душевую кабину указана в карточке товара.

Как давно существует Ваш магазин?

Работаем с 2008 года. У нас большой опыт в понимании потребностей наших клиентов!